Chính Sách Bảo Mật a02 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản a02, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và timestamp để đối soát với cổng thanh toán. Dữ liệu phiên làm việc – bao gồm địa
chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử trò chơi – giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm lobby. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý thanh toán, streaming bàn live
hoặc hỗ trợ khách hàng. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang hỗ trợ hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch
Chính sách bảo mật này được đội vận hành a02 soạn thảo dựa trên kinh nghiệm xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cập...
Mã hóa giao dịch
Mọi yêu cầu nạp và rút tiền đều chạy qua kết nối TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu thanh toán không bị chặn giữa trình duyệt của bạn và cổng MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không lưu mã PIN hay CVV.
Đối soát định kỳ
Mỗi tuần, đội kỹ thuật kiểm tra nhật ký truy cập cơ sở dữ liệu để phát hiện hoạt động bất thường. Các tài khoản nhân viên có quyền xem dữ liệu đều được ghi log và xem xét hàng tháng.
Lưu trữ giới hạn
Lịch sử giao dịch được lưu trong ba năm để đối chiếu với yêu cầu từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán. Sau ba năm, dữ liệu tài chính sẽ bị xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Chia sẻ có kiểm soát
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp streaming live casino, cổng thanh toán và dịch vụ email. Mỗi đối tác ký hợp đồng bảo mật và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho chức năng của họ.
Cookie và theo dõi
a02 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường thời gian tải lobby. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đăng nhập.
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và đăng phiên bản mới lên trang này với timestamp chỉnh sửa rõ ràng.
So Sánh Với Các Chính Sách Liên Quan
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác trên a02. Nếu bạn muốn biết cách chúng tôi xử lý tiền trong tài...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm a02
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách bạn tương tác với nền tảng – từ đăng nhập đầu tiên đến...
Xác minh tài khoản
Khi bạn đăng ký, chúng tôi gửi mã OTP qua số điện thoại để xác nhận bạn sở hữu thông tin liên lạc. Mã này hết hạn sau năm phút và không được dùng lại, đảm bảo chỉ người có quyền truy cập điện thoại mới mở được tài khoản.
Phiên làm việc an toàn
Mỗi khi bạn đăng nhập, hệ thống tạo token phiên có thời hạn 24 giờ. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký để bạn xác nhận hoặc từ chối phiên đó.
Dữ liệu trò chơi
Lịch sử cược của bạn – bao gồm tên trò chơi, số tiền đặt và kết quả – được lưu trong cơ sở dữ liệu mã hóa. Bạn có thể xuất file CSV bất kỳ lúc nào từ trang Tài Khoản để kiểm tra chi tiết.
Quyền riêng tư email
Chúng tôi chỉ gửi email về xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách. Bạn có thể tắt email quảng cáo trong cài đặt tài khoản; email bảo mật bắt buộc không thể tắt để bảo vệ tài khoản.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy rút hết số dư còn lại rồi gửi yêu cầu qua email bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch để đối chiếu pháp lý nếu cần.
Cookie tuỳ chọn
a02 dùng cookie phân tích của bên thứ ba để đo lường thời gian tải trang và tỷ lệ thoát. Bạn có thể từ chối cookie này trong banner xuất hiện lần đầu truy cập mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập hay nạp tiền.